Refund policy

Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Ausschluss des Widerrufsrechts bei verderblichen Lebensmitteln

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Bei den über Nunu Café angebotenen frisch hergestellten Backwaren und Lebensmitteln handelt es sich um verderbliche Lebensmittel, die zur zeitnahen Verzehrung bestimmt sind. Für diese Waren besteht daher kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Eine Rückgabe oder ein Umtausch aufgrund von Nichtgefallen oder einer nachträglichen Änderung der Kaufentscheidung ist daher ausgeschlossen.

Individuell angefertigte Produkte

Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ebenfalls nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

Dies betrifft insbesondere individuell nach Kundenwunsch angefertigte oder personalisierte Bestellungen.